গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৪। এই নীতি Baji365 (BajiPlay-365.com) ওয়েবসাইট ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং বুঝুন। Baji365 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

১. ভূমিকা

BajiPlay-365 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

আমাদের ওয়েবসাইট (www.bajiplay-365.com) ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সময় আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (পেমেন্টের জন্য)
  • ঠিকানা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:

  • IP ঠিকানা
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন
  • কুকি ও সেশন তথ্য
  • রেফারেল URL

২.৩ লেনদেন তথ্য

আমরা আপনার সকল আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখি, যার মধ্যে রয়েছে ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ইতিহাস এবং বোনাস ব্যবহার।

৩. আমরা তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • পরিচয় যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
  • সেবার মান উন্নয়ন
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • সেবা প্রদানকারী: আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার
  • নিরাপদ সার্ভার ও ডেটাবেস
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
  • কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য নিচের মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • লেনদেন তথ্য: ৭ বছর পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)
  • যোগাযোগ রেকর্ড: ৩ বছর পর্যন্ত

৮. আপনার অধিকার

আপনার নিচের অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখার অধিকার।
  • সংশোধন অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

৯. নাবালকদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা সেগুলোর জন্য দায়ী নই।

১১. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে আপডেট করা নীতি প্রকাশ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • ফোন: +880-1700-000365
  • ঠিকানা: House 12, Road 4, Gulshan-1, Dhaka-1212, Bangladesh
ব্যবহারের শর্তাবলী যোগাযোগ করুন FAQ দেখুন